Lugares de reclamo

San lsidro: 9 de Julio 506 1º piso Tel. 4512 3346 Fax 4512 3350
Escobar: Estrada y Asborno — Tel. (03488) 430459 / 60
Morón: Almirante Brown 910 - Tel. 4489 7719 Fax 4489 7701
Moreno: Asconaré 51 2º piso - Tel. (0237) 4620600 int. 353
Avellaneda: Alsina 90 1º A — Tel. 4222 9058
Malvinas Argentinas: San Martin 2670 — Tel. 4663 0730 Fax 4663 9901
San Nicolás: Almafuerte 116 — Tel. (03461) 436815
Quilmes: Sarmiento 625 — Tel. 4254-8200 / 8006
Pinamar: Avda. Bunge 654— Tel. 02254 491680 / 81
Mar del Plata: Belgrano 3467 - Tel. 0223-499-6663

Si no está satisfecho con la solución o respuesta a su problema que le da la empresa, un buen lugar donde ir es a la oficina o departamento de defensa al consumidor de su ciudad o provincia. Ellas están familiarizadas con las leyes que protegen al consumidor y son, en la mayoría de los casos las encargadas de hacerlas cumplir.

En algunas provincias la defensa del consumidor está a cargo de la Dirección de Comercio Interior, o Dirección de Industria y Comercio.

El consumidor debe presentar una nota donde se detalle el problema, adjuntando la documentación que respalde su denuncia. No se requiere abogado.

En un plazo aproximado de 30 días, la Dirección convocará a una audiencia de conciliación. Si se llega a un acuerdo, la firma denunciada debe cumplir lo pactado en la audiencia. En esta instancia no hay sanción, una vez resarcido el denunciante, el caso se cierra y es archivado. Si la empresa infractora no quiere acordar en la audiencia, entonces se hará cargo del sumario el departamento de legales. Si se dictamina incumplimiento, se sanciona a la firma con multas por valores que van desde los $ 500 a $ 500.000, pudiéndose llegar a la clausura del establecimiento.

El Poder de los Consumidores: ltalia 1144 Luján 02323 440502 / 15 4534 3386

C.E.C.U.C: Hudson 2554 Lomas de Zamora - 4282 8469

CONSUMIDORES ARGENTINOS: Sarmiento 2026 4to.P Cap. Fed. - 4954 4994 Int. 247 e-mail: consumidoresarg@consuarg.com.ar
www.consumidoresargcomar

ACCION DEL CONSUMIDOR ADELCO (RNAC Nº 0001) Tte. Gral. Perón 1558 - Piso 7º Capital Federal CP 1037 Tel.: 4371-2662/0846 /0865 Fax:4375-3737 / e-mail: adelco@wamani.apc.org www.adelco.com.ar

DEFENSA DE USUARIOS Y CONSUMIDORES
DUC - (RNAC 0009)
Avellaneda 1324 - PB. Oficina 4 - Cordoba CP 5000
Tel/Fax: (0351) 4233259/ 721220/ 716266

ASOCIACIÓN CIVIL CRUZADA CÍVICA PARA LA DEFENSA DE CONSUMIDORES Y USUARIOS DE SERVICIOS PÚBLICOS (RNAC 0010)
Av. Córdoba 2011 - Piso 3º Capital Federal CP 1120 Tel/Fax: 4963-1655/6587 - 4961-8093 www.cruzadacivica.org.ar

CONSUMIDORES LIBRES COOPERATIVA
LIMITADA DE PROVISIÓN DE SERVICIOS DE
ACCIÓN COMUNITARIA (RNAC 0011)
Bartolome Mitre 1895 - Piso 30 E
C.P 1039- Capital Federal
Tel.: 4373-1109

PROTECCIÓN CONSUMIDORES DEL MERCADO COMÚN DEL SUR PROCONSUMER - (RNAC Nº 0003)
Viamonte 885 -2º Piso - Capital Federal CP 1253 Tel/Fax: 4322-4092 - 4394-0694/0597 e-mail: proconsumer@proconsumer.org.ar www.proconsumer.org.ar

ASOCIACION CIVIL FORMOSEÑA DE DEFENSA
DEL CONSUMIDOR (RNAC Nº 0005)
Rivadavia 608 - Altos - FORMOSA - CP 3600
Tel/Fax: (03717) 424814

UNION DE USUARIOS Y CONSUMIDORES (RNAC Nº 0006)
Paraná 326 Piso 9º Depto 34 - Capital Federal Tel/Fax: 4371-8050 / 4372-1556 e-mail: launion@usuarios.org.ar

ASOCIACION DE CONSUMIDORES Y USUARIOS
DE LA ARGENTINA ADECUA (RNAC 0007)
Callao 157 90 “C” Capital Federal CP 1039
Tel/Fax: 4374-5420 / 0420

CENTRO DE EDUCACIÓN AL CONSUMIDOR “CEC” (RNAC 0012)
Sarmiento 1967—10 “15” C.P 1044
Tel.: 4 952.7990

UNIÓN DE CONSUMIDORES
DE ARGENTINA (RNAC 0013)
Tucumán 14274o “408” JO ~
C.P 1050. Capital Federal
Tel.:4374-3029 (días jueves de 17 a 19)
www.uca.org.ar

ASOCIACION VECINAL BELGRANO “C”CONSUMIDORES ACTIVOS (RNAC Nº 0004)
Av. Juramento 1805 — 10 “A”
Capital Federal - CP 1428
Tel/Fax: 4788-1111 - 4783-3241 - 4771-9333
e-mail: vecinos@ciudad.com.ar

COMITE DEL CONSUMIDOR CODELCO (RNAC Nº 0002).
Buenos Aires 68 Of. 5 1Ç Piso - SALTA- C.P. 4400 TEL: (0387 4317101
E-mail: codelco@arnet.com.ar www.usuarios.arnet.com.ar/codelco

Deuco: Pichincha 2862 La Matanza - 4484 3858

Rosario: Alem 1046 —Tel. 0341 4802953 / 4
Tandil (HcD) Belgrano 485 1º p - Tel 02293 432066